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Geschrieben von LochInDerHose am 05.09.2008 um 12:08:

Fragezeichen Wo bleiben meine gekauften Credits ???

Servus Ärzte-Fans
(übrigens: bin stolzer Besitzer zweier FarinUrlaub-Karten vom 12 Dezember in Stuttgart (Porsche-Arena) - POGEN Leute!!)

Sollte eigentlich glücklich sein... bins aber nicht.
Habe mir ÄTunes runtergeladen und wollte mich vorsorglich mit 165 Credits für 10 Euro (teuer!!) eindecken. Habe mich also angemeldet und über Firstgate, also clickandbuy.com bezahlt. Mit Vorfreude bin ich zurück in ÄTunes. Doch, O Schreck: Aktuelle Anzahl an Credits: NULL. Auch ein Tag später, also heute, bleiben meine Credits unauffindbar. Und meine Kohle?? Laut clickandbuy.com ist die Transaktion fehlerfrei abgelaufen.

Status: vollständig
Anbietername: Finetunes GmbH
Domain: finetunes
Angebot: 50 Cent buchen (apropos: <- was soll das bitte heißen?)
Preis: 10,00 EUR
Rabatt: 0,00 EUR
Zahlungsbetrag: 10,00 EUR

Ich bin ratlos!! Wem gings genauso? Wem anders? Wer hatt ne Idee?



Geschrieben von Admin am 05.09.2008 um 14:04:

 

Schreib einfach eine Mail mit Problembeschreibung an support@finetunes.net , da wird normalerweise schnell und kompetent geholfen. (Falls wider Erwarten nicht, meld dich bitte nochmal bei mir.)



Geschrieben von LochInDerHose am 05.09.2008 um 18:52:

 

Danke. Hab ich jetzt gemacht. Mal schauen, ob das öfters vorkommt. Vielleicht liegts auch nur an mir oder meinem PC. Wenn jeder Kunde das Problem hätte, würden sie das Programm ja auch überarbeiten. Java hab ich eigentlich und mit XP musses ja kompatibel sein. Mal sehn...


Forensoftware: Burning Board 2.3.4, entwickelt von WoltLab GmbH