das beste board der welt | Druckvorschau: OPM Merchandising GmbH überfordert?

Geschrieben von hornedry2k am 23.09.2011 um 14:02:

OPM Merchandising GmbH überfordert?

Also ich habe bestellt, bezahlt direkt am Tag, keine Eingangsbestätigung des Geldes, keine Versandbestätigung, keine Karten bisher, keine Antwort auf Emails.

An der Hotline darf ich mir minutenlang den scheiss Soundtrack von James Bond anhören und das war es.

Und die richtige Nummer ist natürlich dauerbesetzt.

Wieso hat man überhaupt so eine Firma wie die OPM Merchandising GmbH ausgesucht?

Wieso nicht Partner die weit mehr Erfahrung mit sowas haben wie Eventim?

Wem geht es ähnlich ???

Geschrieben von house_on_fire am 23.09.2011 um 14:21:

also bei mir war es ähnlich. ich habe noch dienstag nacht schon bestellt und sofort das geld überwiesen und auch keine eingangsbestätigung bekommen, was ich schon ein bisschen blöd finde, da man sich dann nie sicher ist, dass nichts schief gegangen ist....ich hab dann gestern angerufen und nach 3 versuchen hat es tatsächlich geklappt und dann hab ich auch eine versandtbestätigung bekommen und die tickets waren heute da....
ich würde dir raten es einfach weiter bei der hotline zu probieren...und abzuwarten. wenn das geld von deinem konto abgebucht wurde, muss es ja funktioniert haben! die sind einfach ein bisschen langsam...leider...

Geschrieben von Das echte Zebra am 23.09.2011 um 15:35:

ich warte jetzt noch bis Montag und dann werde ich mich auch bei OMP melden, wenn die Karten bis dahin immernoch nicht da sind.

Geschrieben von LilliP. am 23.09.2011 um 17:01:

Bin auch nicht so begeistert von OPM - hatte denen nämlich schon zwei Mails geschrieben, aber nix mit Antwort, noch nicht mal eine Lesebestätigung ...

Hab aber glücklicherweise heute meine Tickets im Briefkasten gehabt smile

Also denk ich mal, dass auch so langsam bei allen anderen, die noch nix haben, bald was kommen wird ... dauert halt doch ne Weile, eh man mehrere 10.000 Tickets verschickt hat ...

Geschrieben von louni am 24.09.2011 um 11:37:

bei mir kamen endlich die karten. aber auf meine mail kam keine antwort.
ich warte auch immer noch, dass die mir geld zurück überweisen. hatte nämlich stehplätze für köln bestellt & gleich bezahlt, doch dann kam eine mail, dass opm ein fehler unterlaufen ist & es doch keine stehplätze mehr haben...

Geschrieben von hornedry2k am 27.09.2011 um 13:02:

Ich habe meine Karten bis dato nicht.

Geschrieben von heinzZzy am 27.09.2011 um 21:01:

Bei mir genau das selbe...

Geschrieben von me! am 27.09.2011 um 22:48:

ich habe heute mal bei opm angerufen und mich nach dem stand der dinge erkundigt. habe schließlich schon abends am 06.09. bestellt und am 07.09. gleich überwiesen. die dame am telefon sagte mir meine karten wären im lager für den versand, d.h. sie sind noch nicht mal verschickt und das nach 3 wochen! ich hab ja immer versucht mich nicht aufzuregen und schließlich kann ich mir ja jetzt auch sicher sein, dass ich die karten bekomme (hatte ja schon ein wenig angst nach dem, was man so liest), aber so was...naja, hoffe sie kommen die woche noch, denn selbst in werktagen gerechnet ist die 14-tage-frist um. aber freue mich naürlich trotzdem wie bolle drauf! smile

Geschrieben von hornedry2k am 28.09.2011 um 12:58:

Selbiges sagte man mir auch. Warte immer noch. Aber sie haben ja noch ein Jahr Zeit das zu schaffen.

Aber das nächste Mal echt Partner nehmen, der grosse Mengen auch abarbeiten kann. Und da sehe ich im Moment eben nur Eventim in der führenden Position.

Geschrieben von Käptn am 28.09.2011 um 21:51:

bei rammstein werden die karten 4 wochen vorm konzert versendet... und ihr beklagt euch weil sie jetzt (8 monate vor dem ersten konzert) noch ned da sind.

meine karten sind heute gekommen und bevor einige von euch sagen "bla bla du hast gut reden weil deine karten schon da sind" möcht ich euch sagen: Ich hab auch die karten sofort bezahlt und 3 wochen gewartet...
umso größer war die freude als ich die karten heut ausm briefkasten gefischt hab großes Grinsen

Geschrieben von krysyonysh am 28.09.2011 um 22:05:

Meine Karten sind auch da (Zürich), 34 Fr. Verzollung, dafür Premium Seats, habe am 7.09 mitternachts bestellt, sofort bezahlt. Freue mich unendlich!

Geschrieben von derbysiegerin am 05.10.2011 um 14:32:

unsere karten wurden wieder zurückgeschickt, weil der empfänger angeblich nicht ermittelt werden konnte. telefonischer abgleich ergab, dass sie die richtige adresse hatten. tja, tickets wurden umgehend weiterverkauft und jetzt ist schon alles ausverkauft! wir sind untröstlich und wütend böse

Geschrieben von farinfan98 am 06.10.2011 um 12:47:

ohje erzähl nicht sowas, da wird mir ja ganz angst und bange, hab bisher auch noch nix von denen gehört trotz email und gekauft bezahlt sofort am ersten tag -.-
hast du wenigstens das geld zurückbekommen?

Geschrieben von Sendonyte am 07.10.2011 um 16:12:

Das was Derbysiegerin geschrieben hat, ist leider kein Einzelfall gewesen.

Hatte 3 Tickets für das Kölnkonzert, für eine Freundin, ihren Bruder und mich bestellt und direkt bezahlt gehabt, als der Verkauf losging.
Als nach knapp 14 Tagen weder die Tickets noch sonst eine Meldung kam, war ich es so leid zu warten das ich per Mail bei OPM nachgefragt hatte was denn los sei.

End vom Lied war, am nächsten Tag bekam ich eine Antwort wo drin stand, Empfänger war "nicht zustellbar" gewesen, die Tickets gingen wieder zurück und wurden logischerweise weiterverkauft und ich hab das Geld zurück bekommen.

Es ärgert mich immernoch was da passiert ist, aber vorallem empfinde ich es als kleine Frechheit, erst auf Anfrage hin informiert worden zu sein bzw. dann erst mein Geld zurück zu bekommen.

Jetzt darf ich sehen wie ich an 3 zusammenhängende, gut liegende Unterrang Sitzplatztickets komme, die nicht über 300€ kosten. böse

Geschrieben von louni am 11.10.2011 um 12:08:

ich warte übrigens noch immer auf mein geld....
nach einem anruf konnte das auch nicht wirklich geklärt werden, weil die mich nicht so lange in der leitung lassen wollten um mit mir meine bestellungen durchzugehen. jetzt hab ich denen das alles per mail geschickt & hoffe nun endlich mein geld wieder zu bekommen...

Geschrieben von Verenä am 11.10.2011 um 18:53:

Zitat:

Original von Sendonyte
Das was Derbysiegerin geschrieben hat, ist leider kein Einzelfall gewesen.

Hatte 3 Tickets für das Kölnkonzert, für eine Freundin, ihren Bruder und mich bestellt und direkt bezahlt gehabt, als der Verkauf losging.
Als nach knapp 14 Tagen weder die Tickets noch sonst eine Meldung kam, war ich es so leid zu warten das ich per Mail bei OPM nachgefragt hatte was denn los sei.

End vom Lied war, am nächsten Tag bekam ich eine Antwort wo drin stand, Empfänger war "nicht zustellbar" gewesen, die Tickets gingen wieder zurück und wurden logischerweise weiterverkauft und ich hab das Geld zurück bekommen.

Es ärgert mich immernoch was da passiert ist, aber vorallem empfinde ich es als kleine Frechheit, erst auf Anfrage hin informiert worden zu sein bzw. dann erst mein Geld zurück zu bekommen.

Jetzt darf ich sehen wie ich an 3 zusammenhängende, gut liegende Unterrang Sitzplatztickets komme, die nicht über 300€ kosten. böse

Das erweckt in mir doch den Eindruck eines absoluten Glücksspiels. Ich hab meine Tickets direkt nach 00:00 Uhr bestellt und ein, zwei Tage später bezahlt. Hat bei mir ca. 14 Tage gedauert bis das sie bei mir waren. Offensichtlich reiner Zufall und darauf verlassen hätte ich mich nicht können.^^
Das läuft irgendwie echt schief.

Geschrieben von louni am 12.10.2011 um 10:08:

aber opm hat nunmal leider die meisten tickets. viele vvk stellen hatten nur so wenige tickets, dass die chance da total gering war auch wirklich tickets zu bekommen...

Geschrieben von Bernd-das-Brot am 13.10.2011 um 00:23:

Das erinnert mich daran, als die Tickets noch über Deutschrock verkauft wurden. Das war ähnlich chaotisch.

Geschrieben von hornedry2k am 15.10.2011 um 17:15:

Hier hat man auf den falschen Partner gesetzt. Anstatt so ein Hinterhof Ticketverkauf zu nehmen hätte man Eventim machen lassen sollen. Jaja, Kapitalisten schreien da sicher manche, aber das sind nun mal Profis und keine Studenten wie OPM auf ihrem Gebiet.

Geschrieben von el diablo am 18.10.2011 um 10:28:

Ich hatte zum Glück am Ende 4 korrekte Tickets in der Hand.

Aber nach dieser Story (Tage geschätzt... Augenzwinkern

)...

1. Tag, verdammt schnell 4 Stehplatztickets für Bremen bestellt.
2. Tag, Abbuchung von der Kreditkarte.
5. Tag, Post von OPM. Hurra, 4 Tickets.
6. Tag, mein Kumpel erklärt mich für bekloppt - "Warum steht da Tribüne auf meinem Ticket????"
7. Tag, Anruf bei OPM - "Was soll der Mist? Ich hab eindeutig Stehplatz bestellt, warum steht auf meinen 4 Tickets Tribüne?" Antwort: "Oh, tut uns Leid, bitte zurücksenden, wir erstatten Ihnen die Portokosten. Stehplatzkarten kommen umgehend." Da ist man dann optimistisch...
8. Tag, Tickets zurück geschickt.
13. Tag, Post von OPM. Hurra, Stehplatztickets und 1 € in Münzen - 10 Cent Gewinn! Aber warum nur 2 Tickets? Bezahlt sind 4! Anruf bei OPM - keine Geschäftszeiten. Besser für den Verein! Nun eine Email, etwas sarkastisch, aber deutlich.
14. Tag, Kontrollanruf. Mail ist eingegangen, die Dame leicht genervt, 2 Tickets sollen umgehend raus gehen.
21. Tag, Kontollanruf Teil 2. Ich äußere Bedenken, da die Stehplatzkarten schon länger ausverkauft sind und mir nach wie vor 2 fehlen. Die Dame meint, dass mein Brief umgehend raus geht.
27. Tag, Post von OPM. Endlich die letzten 2 Tickets. Wahnsinn! Das ich das noch erleben darf!

Muss echt sagen, dass ich so ein Theater noch nie hatte und häufig online irgendwas bestelle. Egal... wird ein gutes Konzert!